Ne razumite narobe zahtev glede nosilnosti
Pustite sporočilo
Pred kratkim je prijatelj kupec skoraj naredil veliko napako. Potreboval je drsno tirnico dolžine 52 palcev in nosilnostjo 220 kg. To je tobogan z izjemno visoko nosilnostjo. Iz tega razloga smo priporočili naš predalni drsnik za težke obremenitve, HA70A, ki je drsnik iz jekleno-aluminijeve zlitine širine 70 mm z boljšim delovanjem in večjo nosilnostjo. Ima nosilnost do 500 kg pri 20 palcih. 52-palčni model ima nosilnost 340 kg. Lahko v celoti izpolni zahteve kupcev.
HA70A
Vendar pa dejansko tisto, kar stranka dejansko potrebuje, je drsna tirnica z nosilnostjo 220 kg, ko je dolžina 18 palcev, potrebuje pa ta slog 52 palcev. Po komunikaciji smo mu priporočili naš najbolj prodajani model HA7613, ki ima pri dolžini 18 palcev nosilnost 227 kg. Strankam prilagodimo dolžino 52 palcev. Samo zadovoljite potrebe stranke.
HA7613
To kaže na pomen komunikacije. Kupcu so se najprej zdele naše cene visoke, a najinega pogovora ni zaključil. Po nekaj minutah je ugotovil, da je pravzaprav napačno razumel potrebe svojega inženirja in skoraj kupil neprimerne izdelke. Po naši razlagi je potrebo končno pravilno razumel in kupil prave diapozitive.
